Mentions Juridiques
1. Informations sur l’entreprise
Le présent site est exploité par DRIVE VIP.
- Forme juridique : SASU – Société par actions simplifiée unipersonnelle
- SIREN : 921 228 276
- SIRET : 921 228 276 00017
- TVA intracommunautaire : FR28921228276
- RCS : 921 228 276 R.C.S. Nanterre
- Capital social : 1 000 €
- Adresse du siège : 4 Rue Armand Numes, 92600 Asnières-sur-Seine, France
- Activité : Transport de personnes en voiture de transport avec chauffeur (VTC)
2. Direction et responsabilité de publication
Directeur de la publication : Ama Ajay, Président de DRIVE VIP.
Conception, développement et gestion technique du site : Noxavo Media LLC.
3. Contact
Email : contactarobasdrivevip.fr
Téléphone : +33 6 88 25 80 84
Site internet : www.drivevip.fr
4. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
- Société : Noxavo Media LLC
- Adresse : 1209 Mountain Road Pl NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis
- Site : www.noxavomedia.com
- Email : contact@noxavomedia.com
- Infrastructure serveur : VPS localisé en Allemagne
5. Activité réglementée
- Autorité de contrôle / délivrance : Préfecture des Hauts-de-Seine
- Assurance responsabilité civile professionnelle : COGAS
- Couverture assurance : Europe
- Garantie : passagers et bagages
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, vidéos, graphismes, logo, design, structure, base de données et éléments visuels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Certains contenus sont la propriété exclusive de DRIVE VIP. Certains contenus peuvent être générés par intelligence artificielle. Certains contenus peuvent provenir de ressources libres de droits.
Tous droits réservés sauf mention contraire. Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
7. Disponibilité du site
Le site est normalement accessible 24h/24 et 7j/7. Toutefois, l’accès peut être suspendu sans préavis pour maintenance, mise à jour, incident technique, surcharge réseau, défaillance serveur, intervention externe ou cas de force majeure.
DRIVE VIP ne garantit pas une disponibilité continue et ininterrompue du site et ne saurait être tenu responsable d’éventuelles interruptions, erreurs techniques ou indisponibilités temporaires.
8. Liens externes
Le site ne contient pas de contenus tiers intégrés de manière éditoriale. Toutefois, certains services techniques externes peuvent être utilisés pour le fonctionnement du site.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Le présent site est régi par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris, sauf disposition légale impérative contraire.
10. Médiation de la consommation
Aucun médiateur de la consommation n’est actuellement désigné.
11. Mise à jour
Dernière mise à jour : 16 février 2026
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Drive VIP collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « Client ») du site www.drivevip.fr.
En utilisant le Site ou en réservant un Service, le Client accepte la présente politique.
2. Données collectées
Les informations suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de prise en charge et destination
- Horaires de trajet
- Nombre de passagers
- Données techniques (adresse IP, logs de connexion, données de navigation)
Les données de paiement ne sont jamais stockées par Drive VIP et sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Gérer et confirmer les réservations
- Organiser les trajets et informer les chauffeurs
- Traiter les paiements sécurisés
- Assurer le fonctionnement technique du site
- Analyser l’utilisation du site et améliorer le service
Aucune prospection commerciale automatisée n’est effectuée actuellement sans consentement préalable.
4. Hébergement et stockage des données
Les données sont hébergées sur une infrastructure VPS située en Allemagne et gérée par :
Noxavo Media LLC
1209 Mountain Road Pl NE, STE R
Albuquerque, NM 87110 – États-Unis
Les données sont stockées sur des serveurs localisés dans l’Union Européenne.
5. Services tiers
Certains services externes peuvent traiter des données :
- Paiements sécurisés : Stripe, Apple Pay, Google Pay, PayPal
- Analyse de trafic : Google Analytics, Google Tag Manager
- Cartographie et itinéraires : Google Maps APIs
- Outils techniques nécessaires au fonctionnement du service
Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes légaux prévus par le RGPD (clauses contractuelles types ou garanties équivalentes).
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer le fonctionnement technique du site
- Mesurer l’audience et analyser les visites
- Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion du service, au respect des obligations légales et à la sécurité du système.
8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès aux données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez Drive VIP via les coordonnées ci-dessous.
9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place :
- Chiffrement SSL
- Protection serveur et pare-feu
- Contrôle des accès
- Surveillance technique
- Paiements sécurisés via prestataires certifiés
10. Mineurs
Le service est destiné aux personnes majeures. Toute réservation impliquant un mineur doit être effectuée sous la responsabilité d’un représentant légal.
11. Modification de la politique
Drive VIP peut modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
Email : contact@drivevip.fr
Téléphone : +33 6 88 25 80 84
Formulaire de contact : disponible sur le site
13. Autorité de contrôle
Les utilisateurs peuvent introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.
14. Mise à jour
Dernière mise à jour : 16 février 2026
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site www.drivevip.fr ainsi que la réservation des services de transport privé avec chauffeur proposés par Drive VIP.
Toute utilisation du Site ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Objet
Les présentes CGU définissent :
• les conditions d’accès au site,
• les modalités de réservation,
• les règles d’utilisation du service,
• les droits et obligations des parties,
• les limitations de responsabilité.
3. Définitions
Client : toute personne réservant ou utilisant un service.
Service : transport privé avec chauffeur (transferts, mise à disposition, trajets personnalisés).
Réservation : commande confirmée d’un service de transport.
Site : plateforme en ligne permettant l’accès et la réservation.
4. Accès au service et réservation
Le service est accessible aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
Les réservations peuvent être effectuées :
• en ligne via le site,
• par téléphone,
• par email,
• par tout autre moyen validé par Drive VIP.
La réservation est confirmée uniquement après validation du paiement ou accord explicite du transporteur.
Le Client doit fournir des informations exactes. Toute erreur peut entraîner une mauvaise exécution du service sans responsabilité de Drive VIP.
5. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués avant validation de la réservation.
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Stripe, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou équivalent).
Drive VIP ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Exécution du service
Le chauffeur se présente au lieu et à l’heure indiqués lors de la réservation.
Un temps d’attente raisonnable est inclus. Au-delà, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.
Le Client doit être présent au point de prise en charge. En cas d’absence prolongée, la prestation peut être considérée comme réalisée.
7. Bagages et comportement
Le Client est responsable de ses effets personnels.
Le transport peut être refusé en cas de :
• comportement dangereux ou irrespectueux,
• état d’ébriété avancé,
• transport d’objets interdits ou dangereux,
• dépassement de la capacité du véhicule.
8. Annulation, remboursement et modifications
Les conditions suivantes s’appliquent aux annulations et modifications :
- Annulations : Le Client doit contacter Drive VIP par téléphone ou email pour annuler une réservation. Les remboursements sont calculés selon l’heure de départ :
- Plus de 24 heures avant l’heure de départ → remboursement intégral
- Entre 24 heures et 5 heures avant l’heure de départ → 50 % du montant payé
- Moins de 5 heures avant l’heure de départ → aucun remboursement possible
- Modifications : Le Client doit contacter Drive VIP par téléphone ou email pour discuter de toute modification. Le prix et le planning seront ajustés en accord avec Drive VIP. Aucune limite de temps n’est imposée pour modifier une réservation, mais les modifications doivent être convenues avant le service.
9. Responsabilité
Drive VIP s’engage à fournir le service avec diligence et professionnalisme.
Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas :
• de retard indépendant de sa volonté (trafic, accident, météo…),
• de force majeure,
• d’informations erronées fournies par le Client,
• de défaillance technique indépendante du service.
La responsabilité financière est limitée au montant de la prestation concernée.
10. Force majeure
Aucune partie ne peut être tenue responsable en cas d’événement imprévisible et irrésistible empêchant l’exécution du service.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
12. Modification des CGU
Drive VIP peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.
13. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Paris.
14. Mise à jour
Dernière mise à jour : 16 février 2026